7.2服务社会 教案

中职英语（语文版·2021）职业模块（服务类）Unit 1　Interview Tips同步教案（表格式）

中职英语（语文版·2021）职业模块（服务类）Unit 7　Travel Industry同步教案（表格式）

中职英语（语文版·2021）职业模块（服务类）Unit 3　Social Etiquette同步教案（表格式）

中职英语（语文版·2021）职业模块（服务类）Unit 5　Emergency Treatment同步教案（表格式）

中职英语（语文版·2021）职业模块（服务类）Unit 4　Office Work同步教案（表格式）

中职英语（语文版·2021）职业模块（服务类）Unit 2　Good Manners同步教案（表格式）

中职英语（语文版·2021）职业模块（服务类）Unit 6　Modern Logistics同步教案（表格式）

中职《网店视觉设计与制作》（人邮版·2023） 课题16 设计与制作商品配送及售后图 教案（表格式）

中职《移动商务基础与实务（慕课版）》（人邮版·2023） 课题11 实训——使用高德地图体验LBS服务 教案（表格式）

12 为人民服务教案

项目4任务一活动2 应答客户货物延迟 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目2任务2活动2设置快捷短语和FAQ 教学设计（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目3任务3活动活动2指导客户在线付款2 教学设计（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目6任务4活动2分类客户 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目2任务1活动3运用应对策略接待客户2 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目6任务2活动1 梳理客户常规信息 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目3任务1活动3吸引客户的沟通技巧 教学设计（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

少儿播音主持 第二课 教学设计 小学课后服务 延时课程

项目2任务3活动2运用客户咨询解答的技巧1 教学设计（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

2023-2024学年山东省临沂市河东区人教PEP版四年级上册期中课后服务质量调研监测试题英语试卷(无答案)

项目3任务4活动3确认物流信息 教学设计（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目5任务一活动2 了解客户投诉处理方式 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目3任务2活动1促成新客户下单的技巧2 教学设计（表格式）《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目4任务三活动1 明确退货原因 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

少儿播音主持 第三课 教学设计 小学课后服务 延时课程

项目6任务3活动1分析客户流失原因 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目2任务1活动2分析购买心理2 教学设计（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目3任务4活动1 确认订单信息 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目5任务2活动1 了解常见的客户投诉心理 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目5任务三活动1 了解客户投诉处理流程 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目6任务4活动3运用CRM系统进行客户管理 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

【核心素养目标】7.2 服务社会 教案

项目3任务2活动2促成l老客户下单的技巧1 教学设计（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目2任务1活动2分析购买心理1 教学设计（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目6任务2活动2 梳理活动后期客户信息 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目4任务三活动3 实践退货沟通 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目4任务三活动2 了解退货方法 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

7.2 服务社会同步优化练习（含解析）——2023-2024学年道德与法治统编版（五四制）八年级上册

项目3任务4 活动2修改订单信息 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目2任务2活动2设置快捷短语和FAQ2 教学设计（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目2任务3活动2运用客户咨询解答的技巧2 教学设计（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目1任务2活动1使用阿里旺旺工具2 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目3任务1活动1吸引新客户的方法2 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目2任务3活动1学习应答咨询的礼貌用语 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

2023-2024学年山东省临沂市河东区人教PEP版三年级上册期中课后服务质量调研监测试题英语试卷(无答案)

项目3任务1活动2吸引老客户的方法 教学设计（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目6任务1活动1明确回访时机 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目1任务2活动2使用千牛工具1 教学设计（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）

项目4任务2活动2 了解换货方法 教案（表格式）- 《客服服务》同步教学（高教版·2018）