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简约客服专员个人简历

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  • 简约客服专员个人简历-文档模板PERSONALRESUME,教育背景,专业技能,工作经历,自我评价,20XX.X-20XX.X稻壳大学市场营销专业主修课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、运筹学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学等。,语言能力：大学英语CET-6，听说读写能力优秀；办公技能：熟练使用各类电脑办公软件；专业能力：热爱互联网相关工作，熟练运用各类社交软件。,20XX.X-20XX.X稻壳公司客服专员工作描述：受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容；好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见；负责汇总客户资料，定期完成收集顾客对产品的意见与建议，并向相关负责人汇报；登记接听登记本，填写维修单，不管客户咨询或需维修或投诉，应按进来电话登记在本，并说明原因或处理情况；协助部门负责人完善部门各项规范及工作所需标准文件。,本人诚实守信，积极自信，富有激情，工作认真负责，具有良好的心理素质；对工作认真负责，能吃苦耐劳，踏实肯干，对生活积极向上、乐观，对人热诚，能独立的思考解决问题，有团队合作精神。,代用名,求职意向：客服专员,生日：19XX/01/01,现居：北京市朝阳区,12345@docer.com,186-8686-8686
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