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  • 客服人员简洁求职简历模板-文档模板稻小壳,求职意向：客服专员,PERSONALRESUME,本人非常热爱客服工作，普通话标准，文案功底好，打字速度快，思维敏捷，接受新鲜事物快。性格随和，沉着冷静。工作独立性较强，做事认真细致，思路清晰主次分明。工作积极，责任心与上进心较强，具有良好的沟通协调能力与合作的团队精神。,生日：1995-08-01电话：188-8888-8888学历：本科学士学位邮箱：docer@qq.com现住址：广东广州市,自我评价,专业证书：大学英语四级证书、全国计算机二级证书；普通话一级甲等掌握技能：具有客服专员经验，有一定的文案基础，熟悉微信/微博/抖音等媒体平台后台交流功能，熟练使用office办公软件，会进行各类数据的统计及文字的处理工作。,个人技能,20XX.10~20XX.06深圳市某有限公司客服专员负责指定区域客户的销售往来账务核对及货款催收工作；负责协助区域经理、财务部做好发货、退货、回款工作的审核与确认；负责营销部日常工作流程和工作任务，按照产品上市的计划，协助区域经理开展相关工作。,工作经历,20XX.07~20XX.08深圳市某有限公司客服专员负责接听客户电话，在线解决客户反馈的问题；协助业务员通过QQ、微信等线上交流工具处理客户反馈的售后问题；售后服务发现的问题要及时汇总，并与销售、技术讨论后，找到恰当的解决方案。,20XX.09~20XX.07北京某某某大学市场营销(本科）主修课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、运筹学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学等。连续3年获得校综合奖学金，荣获校级三好学生、优秀学生会干部各一次,教育经历
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