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蓝色简约新员工转正答辩PPT

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  • 蓝色简约新员工转正答辩PPT-PPT模板新员工转正答辩PPT姓名：xxx岗位：xxx导师：xxx主管：xxx入职时间：2021.xx.xx,目录Contents1234工作分析及体会对部门、组织的意见和建议5,1,XXXXXX级XXXXXXXX大学本科生XXXXXXXXXXXXX专业团支书2021.X.XX2021.XX.X学生会XX干事姓名辽宁鞍山,2工作分析及体会,对岗位的认识通过热线电话和邮件支持的方式，接受客户的服务请求，实时响应客户请求。一般问题通过热线电话或邮件可获得技术咨询。受理xxxx各事业部及分子公司的IT服务申请、咨询、排错。工作职责服务方式,服务流程一线支持二线支持N线支持用户报修服务范围判断结束是否初步支持终止是否调查诊断调查诊断下一步,培训期间工作情况XX项目介绍XX业务流程XX业务线服务用语规范XX工单记录规范XX日常管理规范XX新员工培训规范XX软件操作手册XX软件操作手册视频会议工单指派标准操作手册XX配置手册处理XX工单注意事项XX服务项目常见FAQ在培训期间学习培训手册，主要是以下几个部分：员工能力手册-流程篇员工能力手册-业务篇客户服务技巧全面客户体验电话服务礼仪高效的电子邮件沟通邮件签名档规范XX收费标准信息安全培训课程计算机终端安全管理规范员工日常信息安全行为规范要求XXIT服务手册,试用期期间工作情况指导用户修改XX邮箱密码指导用户外网访问XX邮箱给用户发送VPN、LYNC配置手册查询LYNC权限查询ABC类账号权限指派视频会议检查视频会议指派与工程师联系（取消报修/让工程师联系用户）接听电话报修XXX邮件处理XX报修邮件告知集团用户在ITS系统报修在LDAP查询用户邮箱状态是否被禁用客户来电催单医疗补开工单登记处理不了的报修工单编写周报编写月报,其他工作情况招聘工作编写培训题库与部门同事一起协助公司HR做招聘前期工作。在BOSS、智联、前程无忧上，发布招聘需求。筛选简历、邀约候选人面试。主要包括：XXXXXX。与部门同事一起协助制定XXXXXX,总体工作情况202X-XX-XX～202X-XX-XX熟悉项目整体情况和业务流程，掌握XX、XX系统和XX系统的使用，解决用户需求问题。制作周报。202X-X-XX～20XX-XX-XX独立处理用户报修问题，日常指派会议。编写培训题库。编写月报。202X-XX-XX～202X-X-XX独立处理用户报修问题。根据需求信息进行前期的招聘筛选简历、联系应聘者的工作。编写集团项目月报。,3,学习能力强善于帮助他人性格开朗优势工作经验少竞争激烈实力不如别人威胁考虑问题不够周到不够细心不太会规划劣势学习更多专业类的内容做好一切准备机会,优势（S）劣势（W）机会(O)威胁(T)内部因素外部因素依靠内部优势利用外部机会SO克服内部劣势利用外部优势WO克服内部劣势回避外部威胁WT依靠内部优势回避外部威胁ST坚持学习，提升自己的能力看清自己的缺点进行改正。做好未来计划，抓住机会。面对竞争压力，相信自己迎接挑战慢慢积累工作经验面对劣势，积极地进行转变。,4对部门的意见或建议,团队在XXX工作这段时间，让我感受到了团队的融洽氛围，在工作上不懂的问题，大家总会及时帮我解答。共同达成工作目标和工作任务。在生活中，大家也都会分享一些的好吃的和有趣的事。很感谢大家！我认为，团队就是一群平凡的人，做不平凡的事！个体利益和整体利益的统一，团队成员有共同的方向和追求目标，共同奉献，协同合作！XXXX合照,对部门、组织的意见和建议XXXX可以加强一些技术型的指导，定期进行网络、服务器、桌面软硬件的一些相关培训。加强技术指导丰富员工的精神活动，多开展一些有意义的活动。例如，外出郊游、爬山。有利于更好的协调工作，有利于工作的顺利进行。多开展活动,5,在做好本职工作的基础上，多多积累知识，多读一些专业类的书目。加强学习，提升个人素质善于思考，反思工作内容在工作中，多多思考，弄清事物本质。不能走马观花。增强责任感，增强服务意识使自己更好的了解项目情况、完善项目过程。服务于大家、服务于自我。乐观积极地对待工作和生活在工作和生活中保持良好的心态，积极乐观的面对未来。,感谢观看
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  • 页数：20页
  • 时间：2021-01-06
  • 编号：20547528
  • 类型：VIP模板
  • 格式：wpp
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