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  • 公司客户回访满意度调查表-表格模板上海某某国际贸易有限公司,TEL：+86-21-12345678 FAX: +86-21-12345678 ,客户满意度调查表,日期： 年 月 日,尊敬的客户：, 敬启，恭祝贵公司生意兴隆！感谢贵公司平日对我司的关照。因此次我司开展ISO9001：2015版活动需要进行客户满意度调查，给百忙之中的您造成困扰，实在抱歉，请填一下下表。 ,客户名称编 号,客户地址联 系 人,供应产品联系方式,合作时间公司类型□私营□外资□国企,以下请客户代表填写,调查项目评分权重计算公式及说明区分基准评分,产品质量0.3以交货抽样的不良数计算不良率27-30,16-26,8-15,0-7,交货期,及时性0.25以订购的预定交货期为基准 （如系分批交货者，以最后批为基准） （注：造成客户超额运费一次扣2分）22-25,14-21,7-13,0-6,性价比0.2与同行业间互相比较17-20,11-16,6-10,0-5,产品包装及品牌形象0.15与同行业间互相比较13-15,9-12,4-8,0-3,售后服务0.1与您的期望和同行业间互相比较9-10,5-8,4-5,0-3,合计点数,建议事项对公司产品质量的建议：,对公司宣传的建议：,其他建议：,多 谢 各 位 配 合,总评等级□满意 □较满意 □一般 □不满意,备注：总体评价得分在90分以上为满意，80-89分为较满意，60-79分为一般，60分以下为不满意。,签名/日期：审批/日期：
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  • 页数：1页
  • 时间：2020-12-29
  • 编号：20543120
  • 类型：VIP模板
  • 格式：et
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