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  • 客户售后登记表-表格模板使用说明,√ 操作指南,1、表头部分自动汇总，无须任何操作。,2、先填写《员工名单》和《产品列表》，这样可在售后登记表中使用下拉菜单快速录入数据。,3、随时可添加员工和产品，下拉菜单会自动更新。选项较多时，WPS中可输入部分内容后，再下拉选择。,4、《客户售后登记表》默认10000行，如不够填写可选中最后一行向下拖动填充到你需要的行。,√ 注意事项,1、为了避免损坏表格，请不要修改表头。,2、如果觉得格子不够写，可以自行调整表格行高列宽。,3、《客户售后登记表》没有密码，如确需修改，可点击“审阅”——“撤销工作表保护”；不过建议保护工作表，这样可防止不小心填错或误删除。,更多模板请点击此处……,表格通用技巧,√ 避免表格格式被破坏,1、复制粘贴时，请使用右键--》粘贴为数值（或选择性粘贴--》数值）。,2、每台电脑日期时间请设置成相同的格式，因为表格中日期函数结果是跟随电脑系统的，统一格式可避免不同电脑使用带来的日期时间格式变化。,3、表格字体太大太小，最简单的方法是：将表格“显示比例”调整大/小一些。,4、输入内容前后不要加空格及其他火星文。,5、表格不要断层（即表格中间不要有空行）。,6、不要插入部分单元格，确需修改时请插入整行或整列，移动行列时请使用剪切（不要用复制/粘贴）。,√ 快捷键,1、按Ctrl + ;可快速录入当前日期；,2、按Ctrl + Shift + ;可快速录入当前时间,3、按Ctrl + 方向键（↑/↓/←/→）可快速切换到表格最后一行/列，第一行/列。,4、按Shift键可选中多个连续的单元格/工作表，按Ctrl键可选中多个不连续单元格/工作表，这样可实现批量操作。,√ 打印技巧,打印前请点击“打印预览”，按以下方法实现完美打印。,1、选中需要打印的列,然后点击“页面布局”——“打印区域”——“设置打印区域”；,2、再点击“页面布局”——“纸张方向”——“纵向”/“横向”；,3、然后点击“页面布局”——“页面缩放”——“将所有列/行打印在一页”。,4、最后点击“页面布局”——“页边距”——“自定义页边距”——居中方式请勾选“水平”和“垂直”。,,客户售后登记表,解决方案退货换货维修退款不退货其他费用收支收取费用退还费用快递费总计,汇总2.0汇总36.0-18.08.026.0,问题详情处理办法,序号客户名称反馈时间购买日期反馈产品反馈问题是否保修期内记录人处理人解决时间解决方案补充解决方案收取费用退还费用快递费客户满意度,客户144107.666666744102.0产品A-型号XX外观破损方格44110.6465278换货-20.0,2.0客户244109.641666743330.0产品C开关按钮失灵否李梅梅维修36.028.0,3.0客户344141.648611143471.0产品B-型号HH无法上电否何晓宇方格其他客户不愿维修，赠送500积分。不满意,4.0客户444141.431944444131.0产品C产品降价了-18.0,5.0客户544141.665277844135.0产品A-型号XX产品降价了44141.6791667,,员工名单,记录人电话处理人电话,解晴方格,李梅梅阿勇,何晓宇,,产品列表,产品备注,产品A-型号XX,产品B-型号HH,产品C
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  • 页数：4页
  • 时间：2020-11-06
  • 编号：20490584
  • 类型：VIP模板
  • 格式：et
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