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  • 客户投诉处理数据统计表-表格模板 客户投诉处理意见表, Customer complaint handling opinion form,客户投诉量处理完成回访总量回访完成,3.01.0,处理完成率0.750.25回访完成率0.250.75,序号客户名称联系方式投诉渠道投诉类型投诉内容/原因处理情况处理状态回访情况回访状态以后预防措施备注,1.0七桦180-0000-0000市长热线质量问题产品出现质量问题，无法使用。派质量工程师对问题处理完成；客户对处理情况满意已回访优化产品流程,2.0张三180-0000-0001客户回访服务问题在购买产品时，人员服务差；销售经理电话致歉，对人员考核；细化接待流程,3.0李四180-0000-0002现场投诉流程问题购买流程繁琐，浪费时间；未处理,刘晓晓180-0000-0003电话投诉质量问题购买产品使用时有异响；工程师已解决完成；,,投诉渠道投诉类型,市长热线质量问题,客户回访服务问题,电话投诉
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  • 页数：1页
  • 时间：2020-09-28
  • 编号：20466673
  • 类型：VIP模板
  • 格式：et
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七桦

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