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  • KPI定量考核指标库-表格模板序号指标名称权重指标描述计算方式数据来源备注,1.0招聘完成率0.25通过各种渠道达成本月招聘目标人数20人实际完成人数/目标人数*100%；完成率≥100%得满分；完成率≥95%，得23分；完成率≥90%，得20分；完成率≥80%，得15分；完成率<80%，得10分。培训专员,2.0员工离职率员工离职率控制在10%以内离职人数/企业总人数*100%；离职率<1%，得满分；离职率<5%，得13分；离职率≤10%，得10分。员工关系专员,3.0培训完成率根据年度培训计划开展培训工作完成次数/目标次数*100%；培训专员,4.0薪资核算,及时率/误差率收集各类薪资核算相关联的资料（考勤、入离职、调任等等）根据各类相关资料核算薪资，审核发放依据，按时间节点发起工资表审核流程，错一处扣2分，晚一天扣2分，扣完为止；薪酬专员,5.0绩效考核根据绩效考核文件，督促绩效考核执行情况，收集绩效资料、处理绩效投诉绩效考核收集汇总晚一天扣1分；绩效投诉处理不当1次扣5分；绩效专员,6.0五险一金办理根据公司相关制度及时办理无线已经增减员，按规定时间提交五险一金报表报表晚一天扣2分；错一处扣2分；增减员少报多报不得分，扣完为止；社保专员,7.0办公区域6S管理6S小组每周进行一次卫生检查，对检查结果进行评分,8.0食堂管理,饭卡管理审核食堂进货单（数量、单价等），饭卡办理,9.0宿舍管理宿舍分配安排，钥匙管理，水电费抄表等,10.0办公用品管理按需采购办公用品、发放登记，建立办公用品库存管理表,11.0车辆管理通勤车安排车队长,12.0网络维护公司网络安全维护网管员,13.0办公设备管理打印机、投影仪、笔记本网管员,14.0员工档案管理根据公司招聘、离职、升职调任等及时更新维护人事档案,15.0劳动合同管理根据人事档案，监测劳动合同到期情况，保证劳动合同签订/续签的及时性超过规定时间签订/续签劳动合同扣3分；,16.0考勤管理按照规章制度对员工考勤进行严格管理，防止出现造假、修改等情况发现一次扣5分，扣完为止；,17.0印章管理公司合同章、公章等印章管理，做好用章审批和登记工作，禁止随意、恶意使用公章，禁止未授权的情况下使用公章发现随意使用、恶意使用、未授权使用的，一次扣3分；,18.0员工管理员工工作情况、工作态度、绩效辅导等视情况酌情评分各部门经理,19.0其他工作无无各部门,,序号指标名称权重指标描述计算方式数据来源备注,1.0资金收付准确率按照财务审核流程，对资金收付严格把关，防止错收错付的现象错付一次金额达到300元且已经追回的一次扣3分；金额达到1000元以上且已经追回的一次扣5分；不能追回的不得分；出纳,2.0工资发放及时性根据人事部提交的工资审批表在规定时间及时发放错付一次扣2分，以此类推；出纳,3.0成本控制根据公司以及相关制度规定要求对公司成本进行控制。例如：本月招待费用控制在10万元以内。未超出预算可得满分，超出5%得22分，超出10%得18分；超出20%得10分；,4.0纳税申报0.1在规定时间内及时申报税务晚一天扣3分，扣完为止；,5.0发票管理在法律允许的范围内，公司的制度对外开票，禁止虚开、乱开发票发现一次扣5分，扣完为止；,6.0凭证管理0.1按照部门要求对凭证进行整理、保存；各项凭证应当整齐，统一规范酌情评分,7.0账目管理应保证各类账目准确率达到100%自行描述,8.0成品检验合格率根据操作规范对成品进行合格检验100%合格得满分；次品率<3%得18分，次品率<5%得15分，次品率≥10%不得分。,9.0过程检验合格率根据操作规范对成品进行合格检验100%合格得满分；次品率<3%得18分，次品率<5%得15分，次品率≥10%不得分。,10.0原材料进厂合格率对新到原材料进行合格检验，确保100%合格次品率>2%，扣3分；>5%，扣5分；>10%，不得分；,11.0检验记录误差率产品检验要求及时、准确登记，妥善保管检验记录表，做到工作台账可追溯错一次扣2分；,12.0质量问题处理出现质量问题，及时汇报上级领导，并给出解决方案，征求领导意见，进一步作出问题处理决定视情况酌情评分,13.0采购及时率根据销售订单、生产计划等指标采购原料延迟一天扣1分；采购部,14.0原料采购合格率原料采购合格率控制在98%以上每下降1%扣3分，以此类推，扣完为止采购部,,序号指标名称权重指标描述计算方式数据来源备注,1.0销售目标达成率0.25根据月度销售目标达成销售目标额实际销售额/计划销售目标*100%；,2.0销售货款回款率月度回款率达到90%实际回款额/计划回款额*100%；,3.0销售市场占有率拓展销售市场企业产品销售额/市场产品销售额*100%,4.0客户关系维护0.1老客户关系维护酌情评分,5.0新客户开发率0.1新客户开发5人实际开发客户数量/计划开发客户数量*100%,6.0生产计划下达根据订单先后顺序、结合紧要程度，按照岗位操作流程及时下达生产计划延后一天扣1分，错误下达生产计划扣3分；销售后勤,7.0客户投诉处理及时接听电话，妥善处理客户投诉事件自行描述销售后勤,8.0新产品推广/宣讲会组织区域经销商/客户展开新产品宣讲会，重点介绍新产品/推广新产品视情况酌情评分,9.0残次品率0.15生产原料、成品、半成品的残次品率控制在2%以内次品率>2%，扣5分；>5%，扣10分；>10%，不得分；生产部,10.0生产安全管理0.25做好生产安全防范工作，确保无生产安全事故发生发生一次扣10分；生产部,,序号指标名称权重指标描述计算方式数据来源备注,1.0抖音平台运营至少发布10条点击量达10万的视频，产品相关；定期直播，直播时间不低于20天/月，4小时/次；视频数量少一条10万以下点击量的扣3分；提前结束直播扣一次扣5分；平台统计,2.0公众号运营4.0软文推广10篇/月，平均每篇阅读量达到10万加；少一篇扣5分；平台统计,3.0小红书运营月发布15条产品推广/介绍视频、图片等自行描述,4.0微博运营月发布15条产品推广/介绍视频、图片等自行描述,5.0海报制作根据推广需要制作海报、修图；,6.0视频剪辑根据推广需要剪辑视频、修图；,7.0销售目标完成率0.45根据月计划销售目标，完成线上平台单品销售额50W实际销售额/计划销售目标*100%；低于95%，扣2分；低于85%，扣10分；低于75%，扣20分；线上销售数据,8.0平台维护留言互动、文案发布、排版设计等
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