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  • 电话客服求职简历模板-文档模板教育背景,201X.09-202X.07广东工业大学艺术设计/本科2017年第九届全国大学生广告艺术大赛一等奖大学期间多次获得学院二等奖学金,掌握技能,求职意向：电话客服pinp师,沈艺楠,语言技能：大学英语CET4、CET6、普通话二级甲等专业技能：熟练操作excel、word等电脑办公软件,计算机二级工作技能：做事有条理,能够分淸重点、把握方法,手机号码：182XXXXXXXX,现居地址：广东省广州市,政治面貌：团员,最高学历：本科,电子邮箱：Docer@qq.com,婚姻状态：未婚,出生日期：200X.02.12,自我简介,工作经历,202X.05-至今稻壳儿科技有限公司 /电话客服工作描述：利用公司提供的客户资源，通过电话形式积极寻找潜在客户，开发客户资源，通过电话、微信与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；负责汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系，做好记录，做好客户分析；根据上级要求，制定执行电话营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务；对所分配客户进行回访跟进并及时更新客户资料；负责维护老客户,挖掘新客户。201X.06-201X.04稻壳儿国创有限公司/淘宝客服工作描述:负责在线或者接听电商平台语音电话，解答交易过程中业务问题，引导顾客完成咨询购买内容。包括产品介绍、收货地址确认、评价提醒；　受理平台买卖家在交易过程中出现的产品质量和服务等订单问题；整理和分析交易过程中发现商品的问题(如描述不符,邮费设置,图片等)反馈到店长上面；　基于客户需求进行记录整理，并提出合理化建议；提升客户满意度，实现服务水平。,自我评价,作为客服人员,我始终坚持把简单的事做好。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做。当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去。每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做佺面、详细的了解、掌握。只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。,全面的个人基本信息：虽是简历要求简洁易看，但在个人基本信息方面不要省略，比如：姓名、性別、出生年月、学历、毕业院校、电话、联系方式(通信地址与电子邮箱)、政治面貌、照片、籍贯等。个人简历最好用A4标准复印纸打印，字体最好采用常用的宋体或楷体,尽量不要标新立异的显示个性的字体。证书及相关资料：这个可以证明自己的工作能力，包括毕业证、专业证、获奖证书等。工作经历：包括职务和业绩，如果工作经历丰富而且成绩显著,这对自己有很大帮助，对于应届毕业生来说,可以写一些社会实践活动,包括实践单位等，也可以将自己参加过的社会实践活动写进来。注明求职岗位：一定要在显要位置表明你的求职意向,如果招聘单位有多个岗位都适合你,别贪心,只填写一个即可。个人能力：先对自己各方面能力进行归纳和汇总，用词应简单明了，要强调你在相关行业中所获得的特殊专业才能，表明你在专业领域内是块难得的员工。有吸引力的简历才能顺利的征服未来的雇主。专业技能：要以非常醒目的方式突出自己的技能，能让看你简历的面试官快速的了解到你的与众不同和个人特长，这些技能的展现会成为你给面试官的一副“印象图”。尽量列出所有与求职有关的技能和特长，还要注意说明这个技能的专业程度是“一般”还是“熟练”或“精通”。,,求职简历注意事项,赠送可编辑图标
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  • 页数：1页
  • 时间：2020-09-03
  • 编号：20449677
  • 类型：VIP模板
  • 格式：wps
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海蓝未央

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