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产品运营5年以上经验蓝色经典简历

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  • 产品运营5年以上经验蓝色经典简历-文档模板出生年月：1992.06政治面貌：中共党员联系电话：135-0000-0000电子邮箱：666666666@163.com,姓名：稻壳儿应聘：产品运营籍贯：湖北武汉现居：北京朝阳,自我评价,有5-10人的团队带领经验，完整参与多个0到1的项目，做过教育、社区、工具类产品，能独立制定相关产品的运营策略。具备丰富的产品策划经验，也能根据用户需求反馈，推进和落实相关产品功能的开发和改进。善于挖掘并分析用户需求，使用Excel数据分析，对数据敏感，关注产品的每个阶段的运营数据，能够对数据进行特征提取、分析，优化产品内容与设计，推动相关产品核心数据的提升。具备较强的学习能力（自学XMind、PS工具），优秀的沟通协调与团队合作能力。熟悉用户推广的策略，对用户裂变、黑客增长、AARRR模型、SEO、社会化媒体等有高度认知。,工作经历,2018.09-至今武汉精品课科技有限公司高级产品运营团队管理：带领5-10人团队，进行公司平台运营版块产品功能策略规划，对接推动数据平台开发及优化迭代，整合梳理部门的产品需求、对接线上活动策划设计，追踪产品上线后的效果分析。产品管理：梳理优化网站用户转化路径及业务交易流程，通过订单流程优化、自动交单对接和业务退款优化等提升客户交易转化率及用户体验。产品分析：从产品定位、运营模式、用户需求痛点、页面展示和用户流程等方面做竞品调研分析，为产品功能优化及前端用户体验做支撑。产品推广：负责广点通、今日头条等各类DSP渠道投放计划的制定与执行、通过媒体位置、创意、地域、时段、流量跳出率及咨询成交转化率等多维度总结分析优化。数据分析：负责线上运营业务数据体系搭建及数据转化追踪机制，输出可视化报告，监控广告投放渠道和网站用户各环节数据转化分析，及时反馈处理数据波动并提出优化建议。2016.09-2018.06宗中集团武汉分公司产品运营销售支持：销售工具的提供，产品线的包装，售前方案、产品白皮书的输出。负责销售团队的产品培训工作；配合销售、品牌团队进行产品的推广；在职期间产品线客户数增长90%。产品支持：各产品相关文档，用户操作手册编写，FAQ整理输出。帮助中心文档架构搭建、帮助文档编写。数据分析，保证线上所有客户服务的正常使用与消耗，线上客户数据的日常监控，形成书面分析报告。运营推广：内容运营，产品整体的运营规划、品牌运营、对外输出体系的搭建。客户管理：挖掘客户需求，收集客户反馈问题，制定产品优化方案。TOP客户维护管理，售前售后的综合技术问题跟进；在职期间客户投诉率大幅度降低。,2018.10-2019.06XXX产品运营项目产品提供资讯浏览、新闻分享、独家活动、数据查看、特制功能等。日活最高峰值达到100W，总注册用户达到近千万。春节期间，规划了线上疯狂打卡、学习报道等活动，使APP人均使用时长提高了1小时左右。暑假期间，内容专区阅读量破亿，专栏《XXXX》订阅量破百万。一共发布了近百个H5运营活动页面，最高曝光量达到千万。2017.03-2017.09XXX活动策划项目负责活动从0到1的搭建上线及整体运营。包括竞品日常监控分析，含用户分布、产品机制、运营策略等维度；制定产品质量考核；搭建用户激励体系，提高平台活跃度。活动期间，最高日用户注册将近2千。,项目经历,教育背景,学习经历,2015.09-2015.10产品运营培训流程学习产品运营课程：具备产品运营的基本职能，对产品定位、商业模式、行业特征、竞品形态有清晰的认识。能够发现各阶段的产品问题，并能够通过信息权衡高效解决问题。分析竞品，收集需求，并且分析些功能背后的逻辑。高级产品运营课程：除了具备以上能力和思考以上问题，也能够做出正确的决策，并应对可能的风险，带领项目团队走向未来。对于行业和业务有深刻的认知，能够带项目和产品的节奏，在特定业务上可以独当一面，能分析需求并取舍，结合用户需求与企业目标确定产品部分功能的形态。,2010.09-2014.06武汉市科技大学新闻学专业本科技能证书：英语六级证书，计算机二级证书荣誉奖励：XXXXX,2014.09-2016.06武汉西西里销售公司产品运营产品质量把控：制定公司产品审核规范，将客户资料的编辑流程化、规范化。产品包装及推广：对产品服务进行多维度拆分和多形式包装，产出多个维度的产品介绍文档，促进客户转化率、提交信息的规范化、降低申请成本。客户运营及维护：对用户进行售前服务指导和售后维护，拓展、维护代理商客户群体，潜在渠道代理商进行资格、业务推广能力、诚信等进行把关。数据支持及分析：通过对客户咨询数据进行不同维度的剖析，发掘数据潜在规律，产出结论，功能优化。
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