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通用简历5年以上经验简约风格

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  • 通用简历5年以上经验简约风格-文档模板2014.06—2019.11深圳崇德广业知识产权运营顾问有限公司客服主管工作描述：一、售前：咨询客户管理。二、售中：案件时效监控。三、售后：老客户维护。四、综合管理：1.建立并维护售前、售中、售后的三个环节中的客户服务体系，包含：客户服务规程编写、客户等级分类、客户服务档案建立等。2.定期与业务部沟通客户的跟进情况，并提出改善意见。3.定期向上级述职，按时完成各项工作报表（周报、月报、月度总结表，及其他统计分析报表）。4.跨部门辅助管理（主要对象：业务部的售前、售后粘合度，交付中心的售中监控）。五、其他事务：完成领导交付的其他工作（总经理、业务总监）。,工作经历,教育背景,2010—2014湖北工业大学市场营销专业本科已取得证书：大学英语CET4、大学英语CET6、全国计算机二级（Office）、C1机动车驾驶证。,自我评价,1.沟通能力良好，具有销售及客服相关经验，擅长重大投诉处理，现场管理等；2.个性沉稳，有计划有目标，突发情况时善于作出决策；3.对企业文化认同度高，工作态度良好，有持续学习的习惯；4.擅长总结及数据分析，根据实际问题实际解决；5.尊重领导，团结同事，关键问题上有大局意识，不因个人情绪影响工作；6.三观正，有责任心，喜欢传播正能量，热情积极，努力上进。,出生：1990.10民族：汉族电话：1110111111地址：广东省广州市,身高：170CM政治面貌：党员邮箱：111111@qq.com籍贯：广东省广州市,求职意向：客服主管到岗时间：一周内,稻小壳
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  • 页数：1页
  • 时间：2020-07-01
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  • 类型：VIP模板
  • 格式：wps
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