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汽车4S店销售顾问绩效考核表

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  • 汽车4S店销售顾问绩效考核表-表格模板销售顾问绩效考核标准与内容,销售顾问工资组成：基础工资 元 本月绩效工资： 元 ,被考核人姓名： 绩效考核得分： 分 ,注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。,考核项目考核评分考核标准测评标准得分,销售 数量1、根据公司制定的月任务数量，根据各项完成综合比例给予考核以本月实际完成，每项需达到85%以上，否则扣分。,2、与上月计划的偏差概率,工作积极性与执行力上班后有饱满的激情来投入工作，保持积极向上的心态，做事情仔细认真，乐于帮助同事。不带情绪工作。销售经理根据日常抽查评分,销售流程贯彻1、  严格按照销售8大销售流程执行。1、  组长检查,2、  做好售前接待、回访售后跟踪回访工作。2、  经理抽查,3、  客户回访记录,SSI与DBS考核、神秘顾客调查1、交车时告知顾客SSI回访内容，根据SSI、DBS、神秘顾客调查成绩排名情况按照比例进行考核得分。,2、每天按照DBS考核内容进行日常工作，,3、按照神秘顾客调查问卷流程及话术进行接待工作,信息收集与传递10.0及时准确的收集竞品及市场信息，并做好反馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执行、报告及传达。以信息及时性为准,客户管理10.01、三表一卡、SFA、ERP管理软件、相册、等销售系统及工具的完善按标准话术进行客户跟踪回访，并将回访信息详细填写到三表卡、及录入到系统。轮值展厅经理负责日常检查，销售经理抽查。,2、新老客户的及时回访,3、保有老客户维系客户维护,被考核人确认： 考核人： 行政部审核： 总经理：,,销售顾问绩效考核表,考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人,考核项目考核内容,行为规范遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。4.0,20分遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。4.0,遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。,遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。,遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。,遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。,20.0,工作质量工作安排有序，报表、凭证、台帐准确、及时、完整,80分每错、漏、迟、乱1次，扣1分,客户记录准确、及时、完整，每错、漏、迟1次，扣1分,销售工作按照规范流程操作，否则，每次扣1分,所负责的展车干净、整洁、内外饰品摆放符合标准，否则，每项扣1分,促进业务正常开展，意向客户联系紧密，因个人原因造成业务中断,每次扣5分,接待礼仪、行为举止符合规范标准，否则，每项扣1分,个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品,交车7天后进行电话回访，通知客户首保和二保,否则，每错、漏、迟、1次，扣1分,对工作充满激情、锲而不舍,对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生,能够并可以回收的物品没有回收,月度工作计划和总结符合要求,学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际,上级交办的临时性工作完成的质量、数量,总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评）,80.0,关键事件积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别业绩、表现,±20分非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分,总计得分评分人,沟通确认,部门经理：人事行政经理：总经理：
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  • 时间：2020-04-22
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  • 类型：VIP模板
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