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招聘面试问题与分析

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  • 招聘面试问题与分析-表格模板招聘面试提纲招聘问题与分析精选,面试流程注意事项,面试前简历筛选根据岗位要求筛选个人信息，包括应聘日期，期望薪资，年龄、性别，工作年限，教育背景，婚姻状况，工作单位基本情况，资格认证，离职原因，特殊技能;最终确定目标简历。注意中断学业或职业、经常转换工作但事业无进展、成就和奖励描述、薪酬变化、撰写简历的风格和能力；达到人资匹配，避免高职低能或低薪高能的现象发生。,面试安排制定面试时间表合理安排面试中间空隙期，避免人员面试扎堆,或等待时间过长。,面试地点确认要求安静，光线充足。若是高级职位，应独立安排面试场所或等待区域，不至于干扰面试者思路和情绪。,面试人员简历阅览圈定面试重点和疑点，提前做到面试时能当面称呼面试者姓名，脱稿询问工作履历，尊重应聘者，容易进一步深入沟通，化解紧张气氛。,面试通知您好 ，请问您是 XX先生/小姐吗？我是AAAA公司人力资源部XX，我们于X月X日收到您的简历应聘XX职位，请问您现在是否方便接听电话？如对方不方便，或在职，则与其预约时间，但间隔不要太长，以避免对方在做好充分的准备的情况下接面试电话。,您的手机信号可能不是很好，请问您是否有其他的联系方式或座机电话？保证通话效果和节省对方费用，以示关心。,请问您在 X月X日X时是否方便前来公司面试？,我们的面试地点是XX，乘车路线是X，请您携带学历证书和纸质简历前来面试，前台处有人接待。通知面试地点应具体，清晰。通知应聘人员根据相应职位要求携带照片，相关证书原件已备查验。,对不起，方便确认一下您的薪资要求是税前X元吗？应聘者薪资要求应与招聘职位相符；,避免“白跑一趟”的尴尬局面发生。,请问您有没有什么疑问？如果没有，我们XXX（时间）见!等对方挂断后，再挂电话。,准备阶段准备面试前关闭手机，正式衣着为面试者提供免费茶水，准备面试评估表。,准时与应聘者见面，面带微笑，与应聘者握手，递送名片；您好 ，我是人力资源部XX，欢迎您前来参加面试，请坐。观察面试者的非语言表现行为：1 着装 2 待人 3精神面貌 4 气质,今天的天气怎么样？/车堵不堵?/我们公司的位置还好找吧？住的地方离公司远吗？用来缓解紧张心情，建立友善，和谐面试气氛，消除隔阂。,引入阶段那么我们接下来正式进入面试阶段，面试大概需要15分钟，首先请您用三分钟时间简单介绍一下你的个人履历/工作情况不打断应聘者陈述，并点头给予鼓励，继续观察应聘者非语言表现行为：是否有游戈眼神，坐姿是否改变，习惯性手势类型或手势与语速不符,为什么选择我们公司?/为什么选择这个职位?/,你喜欢这份工作吗？/你对这份工作最感兴趣的是什么？判断应聘者的基本内涵、从业经验和资源背景，更重要的是了解到应聘者的知识总量、思维宽度、速度、深度、精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简能力、应变能力,注意：一次只能问一个问题。,你是通过什么渠道了解我们公司的？,你觉得自己是一个什么性格的人？,你的业余爱好（座右铭、兴趣）,喜欢什么样的书/音乐/体育运动?,1领导能力带领及激励下属朝着企业业绩共同努力，全力以赴，发挥最大能量，超越顾客期望，争取利润最大化,如果你的团队士气低落（销售业绩下降），你怎么做？,你认为什么类型的员工最难管理，为什么?更倾向于任务导向型还是项目导向型,你如何考评你的员工，考评的方法是什么?,2责任感努力工作，主动承担新的责任与挑战，确保圆满按时完成高质量的工作或成功解决问题以寻求最好效果, 你通常对工作的哪些方面最缺乏耐心？,在你的工作范围之内，你认为自己最适合做哪方面的工作？通常会不会为做错的事承担责任,你如何理解加班的，或者加班对你意味着什么呢？是否只是严格地致力于本职工作，还是会承担一些超出本职工作范围的责任,你上一家公司的弊病是什么？,你如何评价你的前任领导?,工作了这么多年，你是否保持着工作热情?/如何保持?,你认为目前应聘的这份工作中最重要的工作内容是什么?,你是如何理解工作中外部和内部环境的?,为什么想离开现在的公司?,3创变能力面对不断变化的营商环境，积极创新求变，勇于尝试和采用新理念、方法和战略思想，探索不同创新改革方案，遇见问题和机会，做出创意的对策,如果录用你，你将如何开展工作（你认为目前最紧急要开展的工作是什么？）,你最富有创造性的工作成果是什么?,你现在的上司认为你对他们最具价值的地方是什么?,你有什么出众之处?,你是如何不断使得你的工作更有价值?,你认为自己的个性是否突出，为什么?,4解决问题能力问题有系统分析问题始末，从不同途径搜集有用信息和数据，找出问题所在，运用既实际亦具创意的方法解决问题,在你找工作的过程中，哪些因素你认为是最重要的?,在你的领域内，你有什么样的职业规划，中长期分别的打算。（五年后你在哪里？）衡量应聘者能否主动采取行动，是否会陷入“分析瘫痪”的僵局,对于目前的这份工作，你有哪些可以预见的困难，你能为我们做什么？,你希望与什么样的上级共事？/与上级意见不一致时你将如何处理?,如果你收到主管含糊/不明确指示的时候，你如何处理？,当惩罚员工或解雇员工不可避免时，你如何处理（是否拖延）,你最想在哪方面再提高一下自己呢？,对你现在从事的工作列举三个喜欢和不喜欢的方面。你打算改变现在工作的哪些方面？,5团队意识积极参与团队工作，展现对团队合作原则认同，向团队及业务理想目标迈进，与团队个人共同努力，做出个人贡献,在工作中，你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力，你最擅长与哪一类进行沟通？,当工作结果令你无法接受时，你通常会如何对待同事/下属？衡量是否卓有成效指挥和协调企业中不同职能部门之间的合作和本部门之间的关系,你的同事取得了比你好的成绩，你怎么办？,请告诉我你在什么情况下工作最有效率？,你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？,你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？,6客户服务意识致力满足内外部客户甚至超越他们期望，共同发展长期业务关系，创造“双赢”效果,请告诉我一个你因为出色服务而受到客户好评的经验,请告诉我一个你成功平息一个愤怒客户的经验，你是怎么做的?衡量应聘者的倾听技能。,请告诉我你是如何在第一次交谈就能成功地打开话匣子的?,你认为质量和客户服务的关系是什么？,面试结尾再次询问为什么你认为我们公司工作/这份职位对你来说很重要？若碰到面试者紧张，重要问题跳过或对于面试问题没有明确理解，可再次询问并引过责任,请告诉我关于你最后一份工作的更多情况,对不起，可能是我未讲清楚，我想问的是……针对前后回答不一致，面试前圈定面试重点和面试疑点可再次进行询问,可否详细讲解一下，你简历上提到的…… ,那么对于公司和这个岗位还有什么需要了解的吗？消除应聘者顾虑，了解应聘者的需求,如果你有什么问题不清楚的话可以询问,告知事项公司是XXXXXX，你所在的部门是XXXXX向应聘者简介公司规模和部门结构,公司的正式员工合同期为X,试用期为X，你应聘的职位是XX，向应聘者告知工作的职衔，合同期限,你的工作时间是X，工作地点是XX，公司会给你提供XX(工服，电脑等）,向应聘者介绍工作时间（是否有超时工作，时间段是什么），工作地点和工作配置,特殊工种需提供担保手续）,公司有相应的培训体系和晋升机制，例如XX略述个人发展前景和培训机会,我们的工资构成是XX，相应的福利待遇为XX提供薪酬和福利数据,我们会在一周内通知复试，若没有得到通知消息，您的简历将自动进入公司人才库，如果我们有合适职位还会第一时间与您联系描述人员筛选步骤,面试结束查验相应资格证书与其他资格证书原件若应聘人员仍然在职，因告知应聘者此次面试保密,感谢你抽出时间前来面试，我们此次面试到此结束,感谢你申请这个职位，我们此次面试到此结束,与应聘者主动握手，主动开门并送出门口,注：其中面试问题可穿插进行，针对不同岗位应有侧重点,,,,
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