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$客服求职简历-文档模板肖杯水,PERSONALRESUME求职意向：客服,性　　别：女民　　族：汉族出生年月：1992.08.08　　身　　高：158cm体　　重：46kg婚姻状况：未婚户　　籍：广东广州市现所在地：广州广州市电　话：13900139000邮箱：37889999@163.com,教育背景2014.09-2017.06一杯水科技信息学院经济贸易微观经济学、宏观经济学、政治经济学、货币银行学、财政学、国际贸易、国际金融、统计学、会计学、计量经济学、经济法、管理学原理、市场营销。,实习经历2018.02-2020.02深圳一杯水科技有限公司客服◆参加公司技能考试，荣获“电子商务运营专才”、“金牌客服”证书；◆使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统；◆与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程；◆熟悉网站运作流程.可以独立处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务；2017.01-2018.01深圳一杯水科技有限公司客服◆大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的业务；◆学习电子商务专业，开始自学网购平台相关知识，并与同学共同开设网店，代理和出售护肤产品；◆正式成为该公司客服，基本熟悉网购\及销售的整个流程，了解网购规则，陪同网店从四钻走到了两皇冠；,技能证书全国大学英语四级等级证书全国高级助理电子商务师证书电子商务运营专才证书网店金牌客服证书推广专才证书美工专才证书,软件水平打字速度：60以上/分会五笔和拼音Photoshop:图片处理主要以扣图为主Dreamweaver：修改模版代码Gif：会制作一些简单的动画图片Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作,自我介绍◆本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气◆工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制◆熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。◆能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长,简历图标,选择图标，在【绘图工具】-【填充】进行更换颜色$

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