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百货商场管理手册

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  • 百货商场管理手册-文档模板店内广播流程统一促销活动（营运部填写）专柜促销活动（专柜组长填写）特别服务广播（顾服组长填写）,商务副总经理,顾客服务,（此栏只供顾客服务科填写）负责人：日期：总经理/总经理助理：日期：,改衣师度量尺寸，按改衣单项目逐行填写，顾客签字确认,①财务联②改衣师联③专柜联④顾客联,④提货凭证（顾客联）③返专柜①每月25日②改衣师留存,专柜经手人签字,专柜组长签字,专柜填写《物品出门单》,店务审验出门单，无问题方可放行，并留下店务联，返还专柜联给专柜,营运经理签批,专柜填写《专柜退货申请表》（照表格内容详细填写）,商务主任审核签字,楼层组长审核签字,专柜经手人及专柜组长签字,店务审验无问题方可放行，店务留下店务联，专柜联返还专柜,商务经理审核签字,货管联,销售及营运经理审核签字,营业员将货品送至总务部后勤组，与货管及供应商代表共同清点,专柜经手人/供应商代表封箱加签,退货当日,提前2天交总务部后勤组,此联总务部后勤组留存,此联卖场专柜留存,货品需托运,到货,检查货物外包装,退回,核对托运单所列信息，无误签收,开箱验收，并由托运公司确认责任,开立入库单,反馈给发货商,若属化妆品，则需检查生产日期、批号、保质期等是否与检验报告一致,主管签字确认,分区、分类存放（即仓储）,做标识卡、上帐,通知相关负责人到场确认，并按实数登记,单据处理,结束,不合格,合格,不符,符合,分送至相关部门或负责人,接《提货单》,照单对点,照单备货,双方签字确认,允许出库,下帐（包括物料标识卡）,单据处理,分送至相关部门或负责人,结束,遵循“先进先出”原则,员工到达14号通道门口,进入B2更衣室,到达各楼层,到达B2电扶梯,各层卖场岗位,进入B2电梯前室,出商场,更衣及存放私人物资,各层卖场岗位,达B2电梯前室,到达B2更衣室,更衣及存放私人物资,出商场,员工入商场,到达B2更衣室,更衣及存放私人物资,到达20、21、22电梯前室,到达各楼层,员工到达14号通道门口,到达B2电梯前室,到达4F、5F,到达4F、5F办公区,4F、5F办公区各岗位,到达4F、5F电梯前室,到达F1电扶前室,出商场
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  • 页数：27页
  • 时间：2020-02-20
  • 编号：20323040
  • 类型：VIP模板
  • 格式：wps
  • 提示：数字产品不支持退货
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