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计算机管理指南

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  • 计算机管理指南-表格模板 计算机管理,1.目的： ,促进网络系统安全应用稳定、高效运行。,2.范围：,集团内计算机及软件。,3.指导原则：,NO必要事项/流程简图担当人重点说明/计算公式,1.0计算机报修网络工程师,使用人1.1 电脑报修可以电话方式通知信息组网络内勤（网络内勤再将报修问题转告相关维护人员），或直接联系电脑维护区域负责人，也可通过邮件等方式第一时间告知相关维护人员，相关人员应在第一时间对相关问题进行及时有效地处理；,1.2 外协报修需在信息部相关工作人员自始至终陪同下进行；,1.3 计算机发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告网络工程师；,1.4 计算机维修维护过程中，应确保对公司信息进行备份，并不遗失；,1.5 计算机软硬件更换需经仓库管理人员同意，如涉及金额较大(1000元）的维修，应报公司领导批准；,1.6 计算机故障处理结束；,1.7 计算机故障处理完毕，点检屏保设置、杀毒软件、补丁更新，经当事人确定无误后方可离开计算机，并填写“故障记录表”；,1.8 对计算机问题处理情况较为复杂且不同一般问题时，应该对本次维修过程及结果做好登记，以备日后查询参考。,2.0计算机维护网络工程师,使用人2.1 计算机系统软件安装严格参照附件“装机软件清单”，安装办法进行；,2.2 计算机使用者不得私自更改计算机配置信息；,2.3 遵照计算机每半年定期巡检制度，并登记“计算机巡检表”；,2.4 公司上网人员严格遵照集团《信息安全监控管理指南》执行；,2.5 计算机保密严格参照相关保密制度执行；,2.6 外来笔记本带入公司严格参照《笔记本电脑管理指南》。,3.0计算机使用使用人3.1 公司落实计算机管理责任部门和责任人，负责计算机管理的各种工作；,3.2 未经许可，任何人不得更换计算机硬件和软件，拒绝使用来历不明的软件和光盘；,3.3 正确使用电脑开、关机流程,3.3.1开关机具体操作：①开机：插电源--开显示器--开主机电源；②关机：电脑的操作系统上点开始，再点关闭计算机然后再点关机--最后关闭显示器；请勿随意对电脑强行关机；,3.4 需要上网工作人员可到公司指定的公共上网区域按规定操作公共上网电脑；,3.5 公司上网人员不能使用qq等非公司规定使用的软件。,3.6 开机密码90天定期更改，屏保5分钟，离开应立即锁定电脑,4.0计算机故障经验总结网络工程师每季度网络工程师进行一次经验总结。,对重大计算机软件、硬件故障做好备忘录，以备查阅。,4.图例/表例/事例：,无,5.附加信息:,无,6.相关文件:,6.1 信息安全监控管理指南,6.2 笔记本电脑管理指南,7.附件:,7.1 计算机巡检表,7.2 故障记录表,7.3 装机软件清单,7.4 岗位软件安装对照表,,故障记录表,日期主机名报修部门所属单位报修人开始处理,时间情况描述完成时间维修时间,（分钟）处理人员工作类型备注,,计算机巡检表,巡检日期巡检内容巡检人员巡检部门,病毒库更新系统补丁更新电脑异常检查管理员密码更改电脑非法软件安装检查电脑硬件检查病毒查杀,,装机软件清单,序号装机内容,1.0主板显卡声卡网卡各种驱动装好,2.0系统补丁，安全补丁,3.0诺顿杀毒软件最新版本,4.0金山词霸2006,5.0Acdsee6.0,6.0Adoble.Acrobat.7.01.Professional (必须完全安装)装D盘,7.0Winrar,8.0装好紫光拼音V3.0最强五笔,9.0JAVA1.4.2.08,10.0E盾（只装GC）,11.0Office2003并打上sp2补丁（必须完全安装）,12.0Project2002,13.0Pdm插件（技术中心除办公人员必装）,14.0DirectX9.0(办公配置电脑不用装),15.0Lotus客户端，知道是谁的应事先配置好，不知道应在送过去时配置好,16.0AUTOCAD2005（财务不装，其他用不到的不装，其余不装）,17.0改计算机名，加入域,18.0UG3.0（设计人员，必须先改计算机名）,19.0PROE不会UG的给装,20.0IDEAS（只有特殊要用的才给装）,21.0Catia v5r14（只有特殊要用的才给装）,22.0改计算机名IP,更改密码，封USB（采取逻辑封＋塑胶物理封死）,23.0一键还原并做好备份,24.0最后检查所有工作是否做完,25.0备注:软件安装注意事项：所有的软件装在C盘，除LOTUS、UG.3.0、PROE\IDEAS、Catiav5r14外。,硬盘分区：c盘d盘分20G,其他的E盘、F盘平分，200G以上才分G盘
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  • 页数：2页
  • 时间：2019-12-24
  • 编号：20263525
  • 类型：VIP模板
  • 格式：et
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