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数据备份管理指南

$数据备份管理指南-表格模板数据备份管理指南,1.目的： ,1.1 保证集团内数据安全，在灾难发生的时候及时能恢复生产；,1.2 明确数据备份内容，规范作业员数据备份操作；,2.范围：,适用于集团内所有数据备份。,3.指导原则：,NO必要事项/流程简图担当人重点说明/计算公式,1.0数据备份方式分类1.1 根据应用系统情况和备份内容，可采用以下四类不同的备份方式：,a) 完全备份：对备份的内容进行整体备份；,b) 增量备份：仅备份相对于上一次备份后新增加和修改过的数据；,c) 差分备份：仅备份相对于上一次完全备份之后新增加和修改过的数据；,d) 按需备份：仅备份应用系统需要的部分数据；,1.2 在时间窗口、介质等条件许可的情况下，尽可能采用每天完全备份的方式，以便在数据损坏或丢失需要进行恢复的时候，尽快恢复，以减少系统的中断时间和可能丢失的数据量；,1.3 进行逻辑备份的应用系统，要求以完全备份的方式进行备份。,2.0数据备份等级2.1 一级备份:需要做双机热备,时间为实时；,2.2 二级备份:采用虚拟带库备份,时间为每个月一份,每星期二份,每天一份；,2.3 三级备份:采用磁带备份,时间为每年二份；,2.4 备份介质存放分为本地和异地存放；,2.5 备份点检需要填写“备份日志表”。,3.0数据备份控制要求3.1 备份需求的提出,数据备份需求部门确定本部门所管辖数据备份要求，向备份系统管理部门提出申请，填写“数据备份申请单”；,3.2 策略的制定,各数据的备份对象、备份周期、保存时间、备份时间窗口、备份方式和备份等级等策略，应根据数据重要程度、有效利用周期、应用忙闲情况和应用数据量等实际情况，由备份系统管理部门和数据备份需求部门协商确定。备份策略应根据备份系统的运行情况，逐步进行优化和调整；详见“数据备份策略表”；,3.3 运行管理,未经备份系统管理部门许可，任何单位或个人均不得停止、卸载、删除或修改安装在被备份主机系统上的备份软件和备份脚本程序。因系统升级等其它原因确实需要停止或卸载备份软件的，被备份主机的系统管理员或数据库管理员应及时与备份系统管理员联系并做相应的处理；,3.4 介质,a) 备份数据可选择硬盘、光盘、磁带等存储介质。加强对存储介质的管理，存储介质应存放在安全的环境（如防盗、防潮、防鼠害、远离磁性、辐射性等），并有严格的存取控制，备份介质存放环境按照《移动、存储介质管理指南》；,b）重要系统的数据备份应该尽可能采用两种不同的备份方式和备份介质进行备份，以避免因单一备份方式备份失败或单一备份介质损坏导致在需要数据恢复时无法进行恢复。,3.5 文档和日志,认真做好数据备份的文档工作，完整地记录好备份数据源的系统配置；记录好备份系统的配置以及日常的运维日志；对于手工备份，所有备份应有明确标识，包括应用系统名称、备份介质、备份数据类型（操作系统、应用软件、应用系统数据等）、备份方式、备份时间、序号等；对于自动备份系统，要保留其运行日志一年，填写“数据备份日志表”；,3.6 校验,对于磁带介质备份数据，应定期进行磁带校验，在条件许可的情况下应定期进行恢复测试“业务持续性管理实施计划测试报告”。,3.0数据恢复控制要求4.1 应用系统恢复需求的提出,应用系统出现数据丢失或损坏时，首先由该应用的系统管理员或数据库管理员确认造成丢失或损坏的原因并形成故障分析报告。在排除了系统软硬件问题后，由应用系统主管部门根据数据丢失或损坏情况确认是否需要进行数据恢复。,4.2 应用系统恢复计划,在应用系统主管部门确认需要进行数据恢复的操作后，与备份系统管理部门共同制定详细的书面恢复计划（包括恢复的内容、时间、操作步骤、可行性、造成的影响以及准备工作等等），由双方部门领导审核后进行。,4.3 应用系统恢复,对应用系统进行数据恢复前，应先对现存的系统进行备份。进行恢复时应该严格按照恢复计划进行，不允许备份系统管理员单独进行恢复操作，必须有该应用的系统管理员或数据库管理员同时在场方能进行。数据备份系统管理员和应用系统管理员或数据库管理员应再次确认恢复计划的可行性及可能造成的后果，确认无误后方可进入实际的恢复操作。,4.4 测试恢复结果,完成恢复操作后，应测试恢复的结果。恢复操作的执行过程应记录备查。应将恢复的执行者、恢复操作时间、过程、完成的情况等形成书面报告，并和故障分析报告、恢复计划一起存档备案。,4.5 恢复测试演练,对于纳入集中数据备份系统的各关键应用系统，在满足恢复测试条件的情况下，每年至少进行一次恢复演练，以验证数据备份系统所备数据的可用性，并提交恢复测试演练情况报告。例行的恢复测试由备份系统管理部门提出计划，数据备份需求部门配合。,4.0用户备份和恢复需知使用人4.1 集团文件备份区域，仅存放个人重要和实时数据，非重要数据和过期数据要求定期清理，以减少备份数量和时间，提高数据的可恢复性；,4.2 "备份日志表"由备份系统管理部门在EIP系统公布。,4.图例/表例/事例：,无。,5.附加信息:,无,6.相关文件:,无,7.附件:,7.1 数据备份申请表,7.2 数据恢复申请表,7.3 数据备份日志表,7.4 数据备份策略表,,数据备份申请表,申请部门（单位）申请日期,申请人联系电话,系统名称,应用管理员,操作系统数据库,备份内容数据量,数据保存周期□ 1周 □ 2周 □ 1月 □ 3月 □ 6月 □ 1年 □ 其它,建议备份方式,申请部门意见,各分公司总经理意见,企管中心复核意见,说明：此表格一式二份，申请部门和企管中心信息部各留一份,,数据恢复申请表,申请部门申请日期,申请人联系电话,系统名称,应用管理员,操作系统数据库,申请恢复内容,申请恢复时间点,部门主管意见,数据备份管理员意见,恢复结果,说明：此表格一式二份，申请部门和企管中心信息部各留一份,,数据备份日志表,备份地点备份时间备份内容备份人备份方式备份介质存放地点,MAIL数据库ERP数据库易飞数据库文件服务器OA数据库PDM数据库自动手动,,数据备份策略表,数据名称备份路径年备份\介质月备份周备份天备份存档,文件,QAD,EIP,PDM,HR$

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