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黑色商务风礼仪与职业形象动态培训PPT

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  • 黑色商务风礼仪与职业形象动态培训PPT-PPT模板商务礼仪与职业形象公司培训/商务礼仪/职业修养Businessetiquetteandprofessionalimage,在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。,目录ContentsPART02.仪表仪态PART01.礼仪介绍PART03.商务礼仪PART04.办公礼仪,PART01.礼仪介绍,商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆，比如移动电话的使用，在商业交往中讲究：不响、不听，不出去接听。与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以免让人感到你是三心二意，在与人交往中你在那狂打、狂响。我们要与民工打电话区别开来。Introductiontoetiquette商务礼仪使用的目的有三：第一、提升个人的素养，比尔·盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。礼仪介绍,礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现；礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。塑造良好形象增进人际关系促进事业发展传承优良传统社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。 职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，从而推动各项事业的发展。中华民族拥有上下五千年历史，经历了儒、道、理学洗礼，经典的优良传统流传下来经久不衰，礼仪是经得起时间打磨的瑰宝，我们应该好好珍惜，传承优良传统，以礼待人。01.02.03.04.礼仪的重要性,握手礼仪仪表礼仪公务礼仪礼仪的分类握手的顺序握手的方法主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。一定要用右手握手。要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。过紧地握手，或是只用手指接触对方的手都是不礼貌的。化妆的原则服饰及其礼节（1）扬长避短（2）淡妆适宜（3）化妆避人（1）要注意时代的特点，体现时代精神；（2）要注意个人性格特点；（3）应符合自己的体形。电话礼仪传真礼仪（1）及时接电话（2）确认对方（3）讲究艺术（4）调整心态（1）必须合法使用；（2）必须得法使有；（3）必须依礼使用。,PART02.仪表仪态,妆容修饰,男士着装力求高档，一般情况下首选毛料面料庄重正统，不可轻浮随便，藏蓝色、灰色、棕色色彩单一颜色，最好是白色;无图案为佳;长袖衬衫，无胸袋衬衫领带要外形美观、平整，衬里不变形;面料以真丝、羊毛为最好领带西装只有一粒扣子，请直接扣好;西装是单排两粒扣，只扣上面那一颗扣子就行;西装是单排三粒扣，可以只扣中间那一颗，也可以扣上面的第一颗与第二颗扣子。纽扣皮带色彩与裤子色彩搭配时，可采用同一色、类似色和对比色。一般说来，黑色皮带可以配任何服装。皮带,坐姿礼仪形式男士标准坐姿●头部：头正稍抬，下颌内收；双眼平视。 ●躯体：双肩自然下垂；躯干竖直，可向椅背后靠。 ●三种脚位： 　　①双脚自然平行停放，双膝弯曲90 度至120 度； 　　②双脚脚踝部分自然小交叉、往前停放在椅前，或曲．回停放在椅下； 　　③一脚摆放在另一脚腿面，形成二郎腿姿势。 欧美国家的男士叠腿而坐时，是把小腿部分放在另一条腿的膝盖上，大腿之间是有缝隙的，但注意脚不要跷得太高，以免鞋底正对旁边的客人。在与欧美国家人士交往时，需注意对方的习俗，这样更有助于双方的沟通。,PART03.商务仪态,名片礼仪双手承接对方名片，要简单浏览内容，轻声念出对方名字，然后将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。绝不要当场在对方的名片上写备忘事情。收取名片的一方如果备有名片，也应迅速递上自己的名片，若没有，则应该道歉。BA递名片时起身，双手拿出自己的名片齐胸递出，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置－即自己的姓名朝向客户，递送顺序要按职务先高后低、与自己间距先近后远进行，圆桌上按顺时针方向开始，递名片的同时使用敬语：“认识您真高兴”、“请多指教”等。名片应该放在什么地方呢？递名片接名片名片放在什么地方？衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。,介绍礼仪相互介绍。尊者居后原则、先将年轻者介绍给年长者；将地位低者介绍给地位高者、将客人介绍给主人；将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行。将非官方人事介绍给官方人士、将本国同事介绍给外籍同事；将资历浅的介绍给资历深的、将男士介绍给女士、把迟到者介绍给早到者。,交谈礼仪没有想好不要开口。察言观色，留心观察谈话对象的面部表情。要有目光交流，注视别人目光应友善，不要高于客户视线，每次与人目光交流时间3-5秒。热情、正确称呼以示对交谈对象的尊重。通过微笑把友善、热情表现出来。认真倾听对方的谈话。尤其“倾听”最重要。理解客户的谈话关键。认真倾听三思后行尊重对方注意观察,PART04.办公仪态,举止礼仪出入房间礼仪出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：对不起，打断您们的谈话。走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。走廊、过道礼仪,西餐礼仪点酒时不要硬装内行。在高级餐厅里，会有精于品酒的调酒师拿酒单来.对酒不大了解的人，最好告诉他自己挑选的菜色、预算、喜爱的酒类口味，请调酒师帮忙挑选。主菜若是肉类应搭配红酒，鱼类则搭配白酒。上菜之前,不妨来杯香槟、雪利酒或吉尔酒等较淡的酒。餐巾在用餐前就可以打开。点完菜后，在前菜送来前的这段时间把餐巾打开，往内摺三分之一，让三分之二平铺在腿上，盖住膝盖以上的双腿部分。最好不要把餐巾塞入领口。用三根手指轻握杯脚。酒类服务通常由服务员负责将少量酒倒入酒杯中，让客人鉴别一下品质是否有误。只须把它当成一种形式，喝一小口并回签Good。接着，侍者会来倒酒，这时，不要动手去拿酒杯，而应把酒杯放在桌上由侍者去倒。正确的握杯姿势是用手指轻握杯脚。为避免手的温度使酒温增高，应用大拇指、中指、食指握住杯脚，小指放在杯子的底台固定。喝酒的方法。喝酒时绝对不能吸着喝，而是倾斜酒杯，像是将酒放在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增加酒味的醇香，但不要猛烈遥晃杯子。此外，一饮而尽，边喝边透过酒杯看人，都是失礼的行为。不要用手指擦杯沿上的口红印，用面巾纸擦较好。,相处礼仪同事之间属于互帮互助的关系，俗话说一个好汉三个帮，只有真诚合作才能共同进步。真诚合作同事之间竞争是正常的，有助于同事成长，但是切记要公平竞争，不能再背后耍心眼，做损人不利己的事情。公平竞争同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。同甘共处同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解宽以待人,商务礼仪与职业形象公司培训/商务礼仪/职业修养Businessetiquetteandprofessionalimage
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模板介绍：

  • 这是一套灰黑色的，具有商务动态风格的PPT模板，共20张；

  • PPT模板封面，标题文字：商务礼仪与职业形象。

  • PPT模板内容页，由18页灰黑色宽屏幻灯片图表制作。幻灯片带有动态效果。

  • 本模板适合制作有关商务的PPT，如：商务PPT模板、商业计划书PPT等。.PPTX格式

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