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黑色简约风PDCA循环管理系统QC品质改善工具工作效率提升PPT

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  • 黑色简约风PDCA循环管理系统QC品质改善工具工作效率提升PPT-PPT模板这里可以输入公司/团队名称循环工作方法培训汇报人2019/07,什么是步骤特点改进实例,什么是?1,循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是循环。循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划、执行、检查、行动。这一工作方法，这是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。,循环（lan）——计划包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；（ction）行动对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个循环中去解决。（o）——执行执行就是具体运作，实现计划中的内容；包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；（heck）——检查就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。在质量管理中，因此有人称其为质量管理的基本方法。,持续改进S标准化是持续改进的过程，在每一个循环结束后，用标准化将成果固定下来。,步骤循环的八个步骤2,循环运用与流程图一个循环一般都要经历以下4个阶段(图1所示)、8个步骤（图2所示）循环的8个步骤(图1)(图2),需要的是对现状的把握和发现题目的意识、能力，发现问题是解决问题的第一步，是分析问题的条件。尽可能用数据说明，并确定需要改进的主要问题。——计划阶段循环运用与流程图循环,找准问题后分析产生问题的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致问题产生的所有原因统统找出来。——计划阶段循环运用与流程图循环,影响质量的因素往往是多方面的，可能涉及人、方法、仪器、设备、材料、环境等。每项大的影响因素中又包含小的因素。应在诸多因素中，找出影响质量的最主要、最直接的因素。——计划阶段循环运用与流程图循环,影响质量的因素往往是多方面的，可能涉及人、方法、仪器、设备、材料、环境等。每项大的影响因素中又包含小的因素。应在诸多因素中，找出影响质量的最主要、最直接的因素。——计划阶段循环运用与流程图循环,目标可以是定性+定量化的，能够用数量来表示的指标要尽可能量化，不能用数量来表示的指标也要明确。目标是用来衡量实验效果的指标，所以设定应该有依据，要通过充分的现状调查和比较来获得。——计划阶段循环运用与流程图循环,按照既定的计划进行实施。执行过程中没有特殊情况不得改变计划，遇有极特殊情况可考虑审慎、及时修改计划。在这一阶段除了按计划和方案实施外，还必须要对过程进行测量，确保工作能够按计划进度实施。同时建立起数据采集，收集起过程的原始记录和数据等项目文档。——执行阶段循环运用与流程图循环即按照预定的计划，在实施的基础上，努力实现预期目标的过程。,根据措施计划的要求，检查、验证实际执行的结果，看是否达到了预期的效果。检查效果要对照措施计划中规定的目标进行，将采取的对策进行确认后，对采集到的数据进行总结分析，把完成情况同目标值进行比较，看是否达到了预定的目标。如果没有出现预期的结果时，应该确认是否严格按照计划实施对策，如果是，就意味着对策失败，那就要重新进行最佳方案的确定。——检查阶段循环运用与流程图循环即确认实施方案是否达到了目标。,对已被证明的有成效的措施，要进行标准化，制定成工作标准，以便以后的执行和推广。在涉及更改标准、程序、制度时应慎重，必要时还需要进行多次循环加以验证。——处理阶段循环运用与流程图循环对于方案效果不显著的或者实施过程中出现的问题，进行总结，为开展新一轮的循环提供依据。例如:危急值漏报率降低至5%，完成一轮循环后，进行效果检查时发现未达到目标值，总结经验后进人第二轮循环，按计划重新实施后达到了目标值。,特点循环的四个特点3,(1)大环套小环，小环保大环，推动大循环各级部门根据自己的方针目标，都有自己的循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着总目标朝着同一方向转动。通过循环把各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。,(2)循环是爬楼梯上升式的循环，一个循环运转结束，质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。原有水平新的水平,(3)循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的。,处理阶段因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准，包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化，就不可能使循环转动向前。,改进实例结合实际工作，使用改进质量4,可以从哪些方面着手做硬件和软件硬件：如科室某类医疗设备的报修率软件：如科室某项制度的依从性组织和个人系统和细节如科室诊疗组中的某一个组的共性问题个人：如具体某一个人的问题，如诊疗死亡率手术并发症等系统：宏观政策、管理机制、工作方法等细节：输液挂钩的高度、病房地面湿滑等,危急值管理举例假如我院制定了危机值管理的相关规定及流程后，在执行中,发现还存在危机值管理执行不到位的情况,比如存在检验危机值未能及时处理的情况而造成病人家属的投诉及纠纷(发现问题）。,危急值管理举例-LN分析问题产生的原因流程不合理?制度不完善?制度执行不到位?召集检验科,临床科室主任,三级医师以及护士长等人员召开会议,讨论问题产生的原因,并作好记录(头脑风暴法),危急值管理举例检验科危急值管理落实不到位的原因分析,危急值管理举例危机值管理不到位原因分析,危急值管理举例根据所分析的原因制定整改的目标和计划目标:制定更加合理优化的检验科危机值管理流程,加强危机值管理的落实,减少检验科危机值管理的环节漏洞.漏报率控制在0.减少医疗差错的发生。,危急值管理举例,危急值管理举例,危急值管理举例,危急值管理举例,危急值管理举例-check检查的目的就是严格落实危机值相关管理的规定，通过制定表单进行检查，并将问题进行汇总。以便进行效果评价。,危急值管理举例医院危机值检查表单,危急值管理举例医院危机值检查表单,危急值管理举例-action,总结根据现有的医院各项规章制度及流程进行认真执行，在执行过程中发现问题。根据问题分析原因（头脑风暴法）找出主要的原因找出解决问题的方法制定目标及计划，设计新的检查表单和流程，进行落实整改，反馈（原始资料的整理）。评价整改后的效果把成功的经验总结出来，标准化。遗留的问题进入下一个。,持续质量改进（QI）定义：是在全面质量管理基础上发展起来的，它强调持续的、全程的质量管理。在注重终末质量的同时更注重过程管理、环节控制的一种新的质量管理理论。,持续质量改进（QI）QI：致力于增强满足质量要求能力的循环活动。它是一个组织全范围内进行改进的正规化的方法；它是通过各业务部门和各级管理层的持续的努力来实现的。目的：是用最经济的方法来最大地满足服务对象的需求。,质量改进的类型出现问题，解决问题；结果维持在原绩效水平；解决问题的方式类似于救火，是偶发性和无计划性的改进。通过引进新技术、工艺等技术革新来达到质量改进，其结果从原质量水平立即跃升至一个新的质量水平，这种改进通常是激动人心的，但很少发生。对现有过程进行渐进的改进活动，相对于救火式，它是稳定的和有计划性的；相对于技术革新式，它不那么激动人心，但确是渐进的。,感/谢/您/的/关/注THNKS这里可以输入公司/团队名称汇报人2019/03,专属定制逻辑梳理图示化呈现快速出稿充分考虑T的用途、行业、观众、偏好……等诸多因素，打造您的专属T。匠心定制无忧售后定制专属T，就找经验丰富的专业设计师，少花时间少操心！梳理逻辑，文字优化，提炼重点，让T条理清晰，重点突出。根据内容用图形化、动画化的方式直观地表达，让T好看易懂。多年技巧和素材积累，加急稿团队协作，20页T最快可1小时出稿。http://chn.docer.com/works?userid=524233QQ：3007400151模板店铺T定制
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模板介绍：

  • 这是一套蓝红色的，具有动态风格的PPT模板，共35页；

  • 幻灯片模板封面，设计实用精致。

  • PPT模板内容页，由33页蓝红色宽屏幻灯片图表制作。幻灯片带有动态特效。

  • 本模板没有固定主题，可用于各类通用PPT。.PPTX格式

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  • 页数：34页
  • 时间：2019-07-08
  • 编号：19952660
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